日本A级做爱片

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北京音像資料館媒資編目項目的設計與實施

  

一、項目背景

        北京音像资料馆是北京市广播电影电视局的所属单位 ,主要负责搜集、整理、存储国内外重点为北京地区出版和制作的音像资料;负责挖掘、抢救北京地区珍贵的音像史料等资料的整理;负责北京市广播电视局和所属机构重大活动的录音录像制作及存储工作等。

        北京音像资料馆媒资项目采用大洋 iMAM2 高集成媒资管理系统,属于文献型媒资系统。运营三部于 2010 年 7 月承接该项目数千小时视音频资料的数字化和媒资编目任务,另外,还包括近万张图片的入库试编目和馆方相关人员的专业培训工作。该项目基本涵盖音像资料编目所有业务,实施难度较大,较有典型意义。

二、業務難點

        1、 数据来源和数据类型异常复杂。从数据来源上看,既有本单位拍摄制作的珍贵素材,又包括从专业电视台购买得到的成品节目,还有从其他单位交换而来的视音频资料,另外还有部分数据是在社会上正式出版发行的专题资料。从数据类型来看,既有视音频类数据,又有广播类音频数据,另外还包括近万张照片资料需要入库并进行试编目。单就视音频类数据又包括专题、纪录片、综艺、影视剧、素材等。

        2、 数据再利用价值较高,场景、镜头的提取量大。经统计,时长为30 分钟左右的节目,平均每个节目需要切分的场景、镜头数为 30 - 40 个,著录项目在400 个左右。从工效和人员疲劳度方面来看,对运营三部都是不小的考验。

        3、 处于媒资编目项目启动初始阶段,可参考资料少、范例节目少、信息查询渠道少。另外,与馆方的磨合尚处于探索阶段。

        4、 支撑编目业务的理论研究能力要求高。尤其是图片编目,在国内还处于探索阶段,还没有成型的编目标准可参考。再就是关键帧编目。在编目界,虽然之前有其他公司尝试过此类业务,但数据量较小,也尚处于试验阶段,质量要求较低。而该项目中,按照馆方要求,需要在戏剧、讲座、影视剧类节目中大批量实施关键帧编目,对编目理论研究能力提出了较大的挑战。

        5、 受媒资系统技术参数限制,生产计划调控余地小。

        6、 用户方第一次接触媒资编目,对相关人员进行专业化培训任务重。

三、解決方案

        (一)项目实施前

        1 、基础性业务文件的制定。

        ( 1 )编目资料库。编目所需的辅助性文字、图片等资料准备是否充分影响编目工效。我们在项目实施前,对数据涉及的文字、图片资料等进行整合,形成特色主题资料库。如:《北京名胜古迹》《北京民风民俗》《北京市广电系统领导背景资料》《戏剧戏曲常识》《二战战场与著名战役》《老一辈无产阶级革命家相关资料》等。较为完备的编目资料库的建立,为项目的成功实施奠定了基础。同时,这也为数据挖掘、提升资料再利用价值,实现精细化编目提供了可靠保证。

        ( 2 )《北京音像资料馆音像资料编目细则》《图片资料编目细则》。

        运营三部在几年的编目实践中,成功实施过多个数字化生产和媒资编目项目,基本涵盖了各种类型数据。运营三部正是凭借数年来积累的编目经验,制定对各数据类型具有普遍指导意义的《北京音像资料馆音像资料编目细则》。

        《图片资料编目细则》的制定。业务组根据国际通行的 DC 元数据标准确立《图片资料编目细则》的框架,在制定著录规则时又部分参考了国际图书馆协会联合会 ISBD ( NBM )制定的《非书资料国际标准书目著录》和 国家标准《非书资料著录规则》三易其稿,最终形成《图片资料编目细则(暂行)》。后来的编目实践也证明,该《细则》对数据生产起到了较好的指导作用。在其规则指导下生产的数据,能够较好地反映了图片资料的内容和形式特征,基本涵盖了重要的检索点。

        传统编目的领域,较为典型的是图书编目,再就是近十年左右兴起的音像资料编目,还有就是新兴的网络资源编目。图片编目可以说还是一片待开垦的处女地。大洋公司在北音项目实施中制定的《图片资料编目细则(暂行)》,并指导数据生产,总结图片编目的规律和重难点,在业界具有一定的开创意义。

        ( 3 )关键词列表。

        媒资单位一般将关键词检索作为最重要的检索途径,而关键词又基本上属于自然语言类型。以往项目实施中,尽管我们在选词原则和词性控制方面作了许多尝试,但还是由于自由度较高,影响到查全率和查准率。

        在北音项目正式实施之前,运营三部根据 2010 年最新出台的行业标准《广播电视音像资料叙词表》,结合馆方特色资源,制定了较为完备的《关键词列表》,作为主题标引的重要参考依据。该文件的制定,在很大程度上保证了数据质量,也大大方便了馆方相关人员对资料的检索使用。

        2、 协助客户对资料状况进行摸底清查。

        该项目的数据来源和数据类型异常复杂,数据的载体类型也五花八门,再加上用户方大多相关人员第一次接触媒资编目,对于如何分门别类梳理资料相对来说还缺少经验。运营三部派出业务骨干,在客户现场上载,协助客户对照库存清单,逐盘清理,为项目的开展做好准备。

        3 、工效测算和人员配置,制定较为合理的生产计划。

        业务组根据近几年的编目实践,对影响工效的因素如节目类型、标引深度、单个节目的时长、数据年代、画面质量、涉及的栏目、人员构成、节目源、系统状况、客户对节目质量的要求等各种情况做了综合评估,之后进行了为期一周的工效测算。

        较以往的编目项目,北音项目在人员配置方面作了两个方面的调整:( 1 )按照“以老带新”、专业优势互补的思路,对编目组员进行合理配置。目的是,让老员工把自己的工作经验介绍给新人,而新人的工作动力也会刺激老员工的积极性,使部分老员工克服了有些疲沓的工作状态。( 2 )针对该项目业务要求高,实施难度大的特点。我们从编目、一次质检、二次质检三个环节中各挑选出优秀的人员组成业务骨干团队,并对其工作职责进行详细的分工。部分骨干人员作为业务研究主力,负责日常的业务研究、答疑解惑、问题汇总等;另一部分骨干人员则实时跟进业务研究人员的步伐,检验其业务研究结果是否符合编目细则、是否及时有效、是否合理可行等,在日常生产中监督业务研究结果的贯彻情况,并负责协调与之配套的业务考核事宜。编目员中的业务骨干人员负责样片编目,负责分析自编目环节发出的各类业务问题信号,从自身做编目工作的切身感受出发,分析业务研究环节和编目监督环节监控不到的内容。

        为了使编目生产各个环节的衔接更加顺畅,运营三部制定科学、周密的日、周、月度生产计划,对各类节目的生产做到提前预知节目概况、提前安排专人进行节目研究、提前掌握生产难易程度及生产工效,为下一步大规模生产奠定基础。

        4 、进行试生产。

        北音项目安排 1 周的试生产,有以下几个方面的好处:

        首先,从数据类型看,北音项目影响工效的因素较为复杂。通过试生产,我们可以更加充分地认识该项目的数据特点和项目实施难度,对前期制定的项目实施计划作出微调,确定更为合理的编目工效,以保证项目的顺利实施。

        其次,可参考资料少、范例节目少、信息查询渠道少,前期资料准备任务尤其繁重。再次,人员配置需在试生产阶段进一步优化。进一步考察部分员工的知识结构、操作习惯,做到优胜劣汰,实现最优的人员配置。

        另外,在试生产阶段,业务研究人员需要结合实际生产中发现的问题,进一步研究编目细则的适用性和指导性;需要结合检索系统,检测编目效果,对个别字段的著录要求作出适当调整;需要总结生产中的业务难点,进行针对性的培训。

        总之,北因项目实施中的不确定因素较多,我们在正式生产前,专门安排试生产,使编目生产各个环节的衔接更加顺畅,为项目的成功实施奠定基础。

        (二)项目实施阶段

        1、 以精细化管理方针为指导,确保编目生产科学有序进行。

經過幾年的編目項目生産管理實踐,我們深知對編目項目生産環節的管理就是對人員和數據的管理。我們強調用更加精細化的管理模式統籌生産各個環節,以“生産數據零誤差”爲目標,善于從數據中發現規律,發現問題,用客觀、准確的數據確保生産的穩定及編目數據的質量。

        在生产环节,我们严格执行精细化管理方针,通过各类报表准确记录各类型节目的接收及完成情况,对各类节目进行分类统计和计算,在生产遇到突发问题时及时对人员及产量进行合理调配。

(1) 制定了较为科学、严谨的节目下发策略。

        第一,按节目类型划分生产阶段,以栏目为单位逐一下发,使编目人员能够在熟悉一个栏目后熟练地进行生产,保证数据的统一性,并能够降低员工疲劳程度。第二,准确记录节目的下发信息,从源头保证数据准确。第三,针对编目人员自身特点、所学专业性质及兴趣爱好将各个类型的节目安排专人生产,以确保数据质量。第四,判断节目制作的难易程度,并结合节目特点和时长对接收到的节目进行合理化分配,确保产量平稳。

( 2 )通过各种渠道及时了解项目生产过程中遇到的问题,对生产进度实行时时监控。

        主管人员利用中午业务例会时间,通报前一天超、欠产情况及原因,生产过程中可能遇到的新问题以及准备下发节目情况进行简要说明。并以周为单位统计各级人员产量,并对超欠产情况进行排名、公示,增强员工的竞争意识。我们还定期召开编目和质检环节生产总结会,鼓励员工畅所欲言,及时收集他们的意见和建议,参与到生产管理中来。

( 3 )建立快速反应机制,及时应对各种突发事件和生产过程中出现的问题。

        2、 数据质量控制。

(1) 实行全流程质量控制,质量把关前移。

        以往的编目项目,我们主要针对编目完成数据实行严格的质量控制。在北音项目中,我们从编目生产一开始就介入质量控制业务。为保证数据的科学性和一致性,业务组根据生产进度,先后制定了《影视剧类节目操作手册》《京剧类节目操作手册》《局资料操作手册》《 < 这里是北京 > 操作手册》《 < 中国奥运冠军特辑 > 重点著录项说明》。《 < 古都深巷 > 重点著录项说明》等业务文件。与之配合,生产 38 期样片,起到了很好的示范作用。另外,我们遇到疑难业务问题时,经过对比分析制定可行的处理方案后,要第一时间与用户方主管人员取得联系,确任做法是否可行,避免数据批量修改为数据质量造成的影响。

( 2 )对出现的业务问题进行翔实记录和客观分析。

        质量控制环节对较典型的问题,要分析出现问题的原因,是数据做得不够细致,还是对数据的认识问题;是知识结构的问题,还是操作习惯的问题;是编目环节的问题,还是质检环节的问题;是个别人的问题,还是普遍问题等。通过横向、纵向的比较,把这些情况搞清楚,然后采取相应对策。

(3 )质量控制实行精细化管理。

        主要采取以下几个方面的措施:第一,细化质检标准,严控数据质量,统一质检审核力度;第二,要求全体员工除依据节目数据的画面信息外,还要通过互联网、权威媒体、历史资料等途径多方查找数据的背景信息,力求提高数据的再利用价值;第三,规定大家查询资料使用权威网站,保证数据权威、统一;第四,定期总结数据中存在的问题,形成文档发放给各位员工,让员工“学而时习之”。

3 、专项培训。

        具备较高专业素质和执行能力的编目队伍是项目成功的关键。配合北音项目的执行,我们有计划地对新老员工分批次展开有针对性的业务培训。

        我们将员工的培训与生产过程紧密相连,开展有针对性的培训计划,并对培训效果进行测评。同时根据反馈信息调整、完善培训制度,使其更加适应规模化编目生产工作中的实际需求。

        例如,我们发现部分员工在单一主题节目的内容描述方面存在问题,比如文不对题、主次不分、语句不通顺、加入过多主观色彩等。为此,我们及时安排培训,讲授各种行之有效的方法,如节目主题扩展、 5W 要素提取等。我们还帮助员工一起分析造成此种现象的原因,是学科知识不够、汉语知识欠缺,还是概括总结能力差,力图从根源上解决问题。另外,我们还针对编目难点如纪录片的叙事模式、场景镜头的分合等开展专题培训。

        针对新进员工,我们安排了《 < 编目规范 > 解读》《 < 分类法 > 的类目结构》、《关键词的选词原则》《场景、镜头的选取与题名拟定》《常见语病》等培训。

        实践证明,我们在该项目执行过程中安排的各类专项培训,解决了实际生产中的业务难点,对提高数据质量、提升团队核心竞争力起到了举足轻重的作用。

四、項目效果

        1 、编目数据规范统一。规范专业的编目数据,把北京音像资料馆的特色充分展现,通过客户评审,得到了一致好评。

        2 、严谨的工作作风、专业的编目队伍和对数据质量孜孜不倦的追求,让大洋在业界树立了良好的口碑,为公司在非专业电视台领域编目业务的拓展奠定了基础。

        3 、图片编目和关键帧编目等业务方面的创新,充分展示了大洋编目理论研究水平,也为相关业务的拓展积累了宝贵的经验。

        4 、在该项目实施中,大洋编目团队得到了较好的锻炼,编目团队进一步专业化。

五、經驗總結

        1、 透明化的管理与完善的激励机制,切实做到赏罚分明,让员工在公平、公正、公开的氛围内进行良性竞争,是保证团队凝聚力和战斗力的根本。阶段性人员岗位调整、择优晋升机制为员工提供了广阔的发展空间,使得员工时刻保持工作的积极主动性。

        2、 对生产和质量控制实行精细化管理,大大增强了制度的可执行性,对提高数据质量,降低项目风险起到了重要作用。

        3、 生产和业务环节的良性互动。产量和质量对于编目数据乃至整个编目来说均是缺一不可的。优化生产方式,转变管理模式,这是我们实现可持续发展的重要前提和保证。研究和探索更为科学、有效的生产管理和质量管理模式,实现真正意义上的自我突破,是我们今后一个时期内的奋斗目标。

        4、 以人为本,尊重、了解员工。积极为员工分忧解难,让员工全身心投入工作;让员工了解企业的远景规划和战略目标,了解自己在企业中的位置和角色,增强员工对企业的归属感和认同感;鼓励员工发挥主观能动性,通过多渠道自主解决编目环节遇到的问题,增强员工的责任心;鼓励员工之间积极沟通,交流好的工作方法和心得,使大家在工作中不断进步,避免员工在工作中产生厌烦等不良情绪……这些都是保证编目团队稳定,业务水平不断提升的根本。


 

 
 
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